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Story 022 –
1943 – Innovation Service Quality
Vorschnelle Beschwerde eines kritischen Kunden
Dornier beklagt 1943 mangelnde Qualität
Innovative Leichtmetalle von Wieland kommen im 2. Weltkrieg besonders im Flugzeugbau zum Einsatz. Der Hersteller Dornier beklagt sich einmal über die angeblich mangelnde Qualität einer Lieferung – verwechselt dabei aber Wieland mit einem anderen Lieferanten.
